Politique de confidentialité & Cookies
Asteria Clean Services (ACS) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Asteria Clean Services (ACS)
Email : sas.asteria.clean.services@gmail.com
Téléphone : 06.32.40.92.31
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Contenu de votre message
- Type de prestation souhaité
3. Finalités et base légale du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Traiter votre demande de devis ou de contact (base légale : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles)
- Vous recontacter dans le cadre de votre demande (base légale : intérêt légitime)
Nous ne traitons pas vos données à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, puis supprimées.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont pas transmises à des tiers. Elles sont uniquement accessibles aux membres de l'équipe ACS dans le cadre du traitement de votre demande.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : sas.asteria.clean.services@gmail.com
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Politique de cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de session, sécurité CSRF). Aucun cookie de traçage ou de ciblage publicitaire n'est utilisé sans votre consentement.
Cookies déposés
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8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction (HTTPS, chiffrement des sessions, protection CSRF, requêtes préparées).
Dernière mise à jour : 16/06/2026